通过在支持合同中添加高级技术客户管理(ATAM),将您公司的安全准备提升到一个新的水平. ATAM是由精通各种技术的高技能网络安全专业人员提供的主动服务. 这些技术资源可以作为网络安全操作的扩展.
您指定的高级技术客户经理利用10年以上的IT安全最佳实践主动交付, 自定义支持将增加您的资源, 最小化您的风险,最大化您的安全投资.
服务客户经理(SAM)是指定的客户服务负责人,熟悉您的业务和需求. 旨在确保积极主动, 协调对检查点专家的访问,以加速案件的解决, 并努力不断改善您的安全姿态.
SAM是支持和专业服务组织中的关键人物. 他们的主要任务是实现服务交付的成功, 是检查点内客户的声音. SAM持续地确保跨您的环境的服务价值.