在网络不确定时代保持安全

RMA返回过程

mg冰球突破努力为您的不良产品提供一个简化的退货流程. 以下退货发货说明将帮助您逐步要求,以确保您可以轻松地退回有缺陷的产品. 如果您对退货过程有任何疑问或担忧,请mg摆脱冰球突破手机版. 感谢您的合作.

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装船指示

有缺陷的设备

  • 将有缺陷的电器退回检查点应由顾客处理.
  • 有故障的单元/部件应在更换的单元/部件交付后的10个日历日内退回检查点.
  • 检查点保留对未退回仓库的设备收取官方标价40%的权利.
  • 未退还的单位/部分费用将在您的下一次支持续订时收取.

支持合同/刀片

  • 所有支持合同/刀片将在交货时移动到更换部件.

快递

  • 您可以使用您选择的快递. 请确保保存退货跟踪号码(空运单)和您的RMA参考号码,以作为退货的证明.

追踪号码

重要的是:
如果您返回的序列号不是这个RMA内的序列号(要么是替换部件,要么是另一个序列号), 请务必通知硬件服务团队和RMA退货团队(RMAReturn@cairongink.com)

 

包装指导方针

  • 如果可能的话, 重复使用原包装材料来包装退回的产品,以确保其到达时状态良好.
  • 删除或覆盖以前的运输标签从箱子外面. (旧地址、标签、空运单、彩色标签等)
  • 将有缺陷的部件放入防静电袋中,然后放入泡沫中
  • 关闭和磁带盒安全,以确保它不会在运输过程中打开
  • 在退货时,请务必在包装盒外清楚地注明RMA编号,以确保您的退货能够得到正确的验证 (收件人:RMA Receiving - RMA/SO#352xxxxx). 未能包含RMA编号可能会导致处理延迟.
  • 任何原始手册, cd, 电缆, 等, 如果这些没有随更换设备一起提供,是否应该保留. 另外,请确保您已经将任何额外的硬件移到新的更换设备上,然后再将其归还给检查点(额外内存, NIC卡, 电力供应, 硬盘, 脸盘子, 等.)
  • 保修仍将是积极的,当单位打开,转移您购买的额外硬件到更换的单位

预印地址标签

进一步协助退货事宜, 请参阅下面的快速链接,了解预印标签(每个地区),您可以直接申请您的回程包裹.

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